重要提示

本服务条款构成您与商城系统之间的法律协议。使用我们的服务即表示您同意遵守本条款的所有规定。如您不同意本条款的任何内容,请勿使用我们的服务。

1 协议确认与接受

欢迎您使用商城系统服务。在您注册成为商城系统用户前,请务必仔细阅读、充分理解本《服务条款》(以下简称"本条款")的全部内容。

  • 您点击同意本条款或实际使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的所有内容。
  • 如您不同意本条款的任何内容,请立即停止使用我们的服务。
  • 我们有权根据需要不时修改本条款,修改后的条款将在网站上公布。如您继续使用服务,即表示接受修改后的条款。

2 定义

"用户"指注册、登录、使用、浏览本服务的个人或组织。
"服务"指商城系统提供的各项服务,包括但不限于商品浏览、购买、支付、配送等。
"账户"指用户为使用本服务而注册的账户。
"内容"指用户在服务中上传、发布、传播的任何文字、图片、视频等信息。

3 账户注册与管理

  • 您必须年满16周岁方可注册成为我们的用户。
  • 您需要提供真实、准确、完整、有效的注册信息。
  • 您应妥善保管账户信息及密码,因密码泄露造成的损失由您自行承担。
  • 您不得将账户转让、出借给他人使用。
  • 如发现任何非法使用账户的情况,请立即通知我们。

4 用户义务

您在使用本服务时,承诺遵守以下义务:

  • 遵守中国法律法规,不得利用本服务从事任何非法活动。
  • 不得上传、发布、传播任何违法、侵权、虚假、骚扰性信息。
  • 不得干扰、破坏服务的正常运行。
  • 尊重知识产权,不得侵犯他人合法权益。
  • 遵守商业道德,不得进行不正当竞争。

5 服务内容

  • 商品展示:我们提供商品的详细信息、图片、价格等供您参考。
  • 在线购买:您可以通过我们的平台选购商品并完成支付。
  • 订单管理:您可以查看和管理您的订单状态。
  • 客户服务:我们提供售前、售中、售后咨询服务。
  • 会员服务:注册用户可以享受会员专属优惠和服务。

6 订单与支付

  • 订单一旦提交成功,即表示您有义务支付订单款项。
  • 我们接受多种支付方式,具体以支付页面显示为准。
  • 商品价格可能会调整,以您下单时的实际价格为准。
  • 我们有权在发现明显错误时取消订单。
  • 发票将在订单完成后15个工作日内寄出。

关于发票:所有订单均可开具正规发票,请在订单备注中注明发票信息。

7 商品配送

  • 我们将委托第三方物流公司为您配送商品。
  • 配送时间仅供参考,可能会因各种因素延迟。
  • 请确保收货地址准确无误,因地址错误造成的损失由您承担。
  • 签收商品前,请务必检查商品外观和数量。
  • 特殊商品(如生鲜、定制商品)可能有特殊配送要求。

8 退换货与退款

我们提供符合国家规定的退换货服务,具体规则如下:

  • 商品存在质量问题,可在签收后7天内申请退换货。
  • 非质量问题商品,在包装完好、不影响二次销售的情况下,可在签收后7天内退货。
  • 定制商品、特殊商品等不支持无理由退换货。
  • 退款将在收到退回商品并确认无误后15个工作日内处理。
  • 详细退换货政策请参阅《退换货政策》页面。

具体退换货流程和条件,请参阅我们的《退换货政策》

9 知识产权

我们尊重知识产权,并期望用户同样尊重:

  • 本网站的所有内容(包括但不限于文字、图片、商标、软件等)均受知识产权法保护。
  • 未经我们书面许可,任何单位或个人不得擅自使用。
  • 用户上传的内容,应确保不侵犯任何第三方知识产权。
  • 如有知识产权侵权投诉,请通过指定邮箱联系我们。

10 责任限制

  • 我们尽力确保服务的稳定性和安全性,但不对服务的连续性、及时性做出保证。
  • 因不可抗力(如自然灾害、网络故障等)造成的服务中断,我们不承担责任。
  • 因用户自身原因(如操作失误、密码泄露等)造成的损失,我们不承担责任。
  • 我们不对第三方链接的内容和准确性负责。
  • 我们的责任总额不超过您就相关服务向我们支付的费用。

11 隐私保护

我们高度重视用户隐私保护:

  • 我们收集和使用您的个人信息将严格遵守《隐私政策》的规定。
  • 未经您同意,我们不会向第三方披露您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
  • 我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息安全。
  • 您有权访问、更正、删除您的个人信息。

详细隐私保护措施,请参阅我们的《隐私政策》

12 服务终止

  • 您可以随时通过账户设置申请注销账户。
  • 如您违反本条款,我们有权暂停或终止为您提供服务。
  • 账户注销后,我们将删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
  • 服务终止不影响终止前双方的权利义务。

13 争议解决

  • 本条款的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
  • 因本条款引起的争议,双方应友好协商解决。
  • 协商不成的,任何一方均有权向我们所在地人民法院提起诉讼。
  • 本条款的任一条款无效,不影响其他条款的效力。

14 联系我们

如您对本条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

法律事务邮箱

legal@shop.pkl.cn

客服热线

400-888-8888

官方网站

https://shop.pkl.cn

受理时间

工作日 9:00-18:00

法律文件信息
V3.0
当前版本
2024年1月15日
生效日期
2024年1月15日
最后更新
中文版
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用户确认

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